一台品质好的钢琴如果使用保养得当，寿命能超过上百年；反之，十几年甚至几年就会严重损坏而不能弹奏。来自施坦威钢琴指定调律师牟明军和葛威建议，每一位钢琴用户都有必要了解一定的钢琴知识，在选购、使用、保养和维护钢琴时，将会大有帮助。
室内湿度的监控
钢琴存放房间的湿度必须维持在相对湿度50%，可浮动范围在40%~60%。鉴于这一点的重要性，施坦威钢琴指定调律师建议你使用温流度计，用以持续监控房间内的湿度。如果发现湿度超出了40%~60%的范围，就需要采取一些措施，例如：在干燥的环境（相对温度低于40%）添置加湿器，在潮湿的环境（相对湿度高于60%）添置干燥设备。
饰面与琴壳维护
1.拿块干净的纱布，用清水轻轻湿润后，擦去钢琴上的灰尘和手印，然后用一块柔软的干布擦掉面漆上的湿痕。擦拭要始终沿着钢琴纹理的方向进行。
2.不建议给钢琴打蜡，因为这样做会最终导致不雅观的蜡堆积，必须请专业人员清除才行。
3.钢琴所有黑白两色的琴键均应当用微微湿润的布予以清洁。避免让琴键的各个键面潮湿。
4.内部清洁应当由你所在地区的当地施坦威钢琴指定专业人员进行。
调音（音高调整）
1.钢琴的第一年里应当调音四次，帮助稳定钢琴音高。（第一年里）进行四次以上的调音会保证钢琴将来的音高更加稳定。
2.第一年过后，我们建议您每年至少给钢琴调音两次，或者根据您的听觉需要调音两次以上。请注意演出用钢琴在每次演出之前通常需要调音和维护。
3.稳定的环境对钢琴音准的稳定至关重要。请努力保持40~60%的相对温度，并确保温度不会产生大幅度的变化。技师上门服务的时侯都会对家中的温度和湿度进行测量，并根据具体的环境情况提出建议。
整音（音色调整）
1.钢琴的整音在很大程度上影响着钢琴的音色，需要将其与调音区别开来。对钢琴进行整音需要经过十分专业的培训。对钢琴进行整音之前，技师必须接受过这种培训，这点极其重要。
2.整音需要根据个人的喜好进行，在做出全方位音色调整之前，应当与技师进行沟通讨论。
3.随着钢琴的使用，其榔头呢子的状况会发生改变。如果只进行正常的家庭弹奏，技师建议每2~3年整音一次，或者根据弹奏者感觉到的音色变化更多次地整音。
击弦机整调（触感/手感的调整）
对于正常的家庭弹奏，技师建议每2~3年进行一次击弦机整调，弹奏得越频繁，则需要进行击弦机整调的次数越多。